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経歴

サービスハピネスクリエーターとして、使命感を持ち、２５年務め続けたマクドナルドから２０１０年に独立。現在は、セミナーや講演会で全国各地を東奔西走中。

マクドナルドでは、１９９６年に店長に昇進。初の店長職では大失敗し、店舗スタッフの心をバラバラにしてしまう。

その後、新店舗出店に伴い、同店店長として異動、初店長時の失敗からの学びを活かし、全国Ｎｏ．１店舗づくりを実現する。その後、２００４年に最年少マネージャーとして、本社近辺のマクドナルド１０店のマネジメントを行い、店長改革を行う。管轄全店舗の業績を大きく改善し、全国Ｎｏ．１のエリアとして表彰される。そしてその後も国内外のワールドワイドな賞を受賞する伝説を持つ。

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1998年　 お客様満足度全国１位
　　　 　従業員満足度全国１位
　　　 　セールス伸び率全国１位
1999年　 全国初のグループ運営店長就任
2000年　 藤田社長プレゼン
　　　　　（ドライブスルー新システム導入により 年間セールス
　　　　　　伸び率＋19％獲得）
2001年　 最優秀店長(海外研修)獲得
2004年　 オペレーションコンサルタント就任(当時最年少)
2005年　 全国コンサルタント会議事例プレゼン
2006年　 優秀オペレーションコンサルタント獲得（エリアマーケット伸び率全国１位）
2007年　 本社レストランサポート部マネージャー就任後
　　　 　米国プレジデントアワード獲得、シカゴ研修へ
　　　　　（全世界のマクドナルドの優秀社員表彰）

2008年　 全社プロジェクトPerfectStaffingProfect推進
　 　　　 米国サークルオブエクセレンスアワード獲得
　
2010年　 （株）Happy Mileage Company設立。
2011年　 楽読FCオーナーとして楽読池袋スクールを開校。
2012年　　楽読赤羽スクールを開校（２校目）。
2012年　　『人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった』出版
　　　　　　(15,000部)発売翌日は、5,000部増版決定。アチーブメントアワード2012優勝

講演テーマ

● 人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった
●マクドナルドNo1マネージャーが公開する上司が伝えるべき大切な事
● リーダーが伝える一番大切なことと３つの行動
● サービス業で世界中の人を幸せに！
● 承認力で伝説のチームは創られる
● 働くことによって人は輝く！
●どんな仕事も天職に変える魔法の働き方
●若手社員に贈る　仕事の価値は自分でつける
●才能を伸ばす褒め方叱り方

著書

著書等
2011年　「トップが綴る いま伝えたい！感謝の心」（PHP研究所出版・共著）
2012年　「人生で大切なことは、みんなマクドナルドで教わった」
　　　　　 （新潮社出版。発売初日にAmazonビジネス書ランキング１位、
　　　　　　総合２位を獲得）

雑誌掲載等
　2011年　日経PC 「Happy Mileage Project」
　2012年 北國新聞・朝日新聞・毎日新聞・読売新聞
　　　　 ACHIEVEMENTクラブニュース
　　　　　新潮社「波」
　 　　　 カンパニータンク社「COMPANY TANK」
　　　　　　(インタビュアー 元巨人軍 宮本和知氏)
　　　　　フジサンケイビジネスアイ
　2013年　東洋経済オンライン
　　　　　フジサンケイビジネスアイ

メディア

CD・DVD等出演
　2011年 「マクドナルド ナンバーワンの実績を持つ伝説の店長が語る！
　　　　　　人を信じろ、承認しろ！そして夢を語れ！」音声CD
　　　　　　（任意売却ビジネス塾）
　　　　　「ドリプラジオfor your smile」
　　　　 「マクドナルド 元No.１店長が公開！上司が伝える大切なこと
　　　　　　と上司が取るべき３つの行動」講演CD（ジェイック）
　　　　 「大切な事はみんなマクドナルドで教わった
　　　　　　～リーダーが伝えるべき大切な事～」講演DVD（ブレーン）
　2012年 「大切なことはみんなマクドナルドで教わった!!」DVD
　　　　　　（デンタルマーケティング）
　　　　　「 USEN ブックストリーム」ゲスト出演
　　　　　「言わなくても動く写真を育てる３つの秘訣」DVD（ジェイック）
　　　　　 USTREAM『梶原放送局』ゲスト出演