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吉田美紀(よしだみき)

オフィスよしだ株式会社 代表取締役, アパレル専門・販売戦略コンサルタント
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ジャンル
ビジネス, リーダーシップ, 人材, 企業研修, 営業
専門分野
ビジネス・企業研修・販売・営業
出身地・ゆかり
名古屋
講演料金の目安
50万円以下

※講演料金はおおよその目安となりますので、詳細は直接お問い合わせください。

経歴
1998年 (株)紳士服トリイ 店舗運営に従事
2005年 (株)紳士服トリイ (株)AOKIに吸収合併
2010年 AOKI認定講師ライセンス取得
2012年 販売戦略コンサルタントとして独立
2016年 オフィスよしだ株式会社法人化
アパレル専門・販売戦略コンサルタント

元紳士服AOKI・6年間4冠No.1販売員。「買上点数」「コーディネート単価」「顧客数」「お褒めハガキ」で4冠を達成。AOKI認定講師12名選抜メンバーとして、全国のAOKI社員向けスキルアップ研修を実施。新規部門レディース販売の独自ノウハウを確立。レディース部門責任者として全店に波及、前年比200%を実現。
2012年販売戦略コンサルタントとして独立。行動心理学と販売戦略を自らの現場実績を体系化した「売れるシナリオ」を開発。販売では難しいと言われる、再現性・効率性・生産性を組織に合わせたオンリーワンの基本の型を作ることで実現している。基本の型を実践することで売れるを自ら勝ち獲り自信を持ち、自ら次の戦略思考が生まれる。この、「自ら考えること」が仕事のおもしろさにつながり離職止めにもつなげている。
販売が苦手な新人、自信が持てず行動できない若手育成を売れる人財に変化させています。
講演テーマ
【真夏にカシミヤコートを売るスゴ腕販売員から学ぶ「すぐ使える!実践!戦略的アプローチ」】
3秒3分の最初のアプローチの80%で客単価が決まると言えます。なぜなら、人は第一印象の記憶が半年間も記憶に残るのです。例えば、笑顔もあいさつも無く、いきなり商品説明をして来たらどう思うでしょう?やたらと笑顔で「今日はお休みですか?」と意味のない質問をされたらどう思うでしょか?この意味ないアプローチがお客様は嫌いなのです。意味のないアプローチを、成果のあるアプローチに。無意識の行動を、意識的な行動するに変える実践内容です。

【元紳士服AOKI・6年間4冠No.1販売員が使う「お客様のモチベーションをコントロールするメンタリングメソッド」】
モチベーションを上げ買うという行動を引き出すのが、メンタリングメソッドなのです。
なぜなら、人は高いモチベーションの時に購入する心理行動を持っています。心地よい場、安心できる人、信頼できる商品を提供することを求められます。そんな時、適度な距離感や親身に話しを聴いてくれる。必要な商品を勧めてくれる販売員だったら買いますよね。しかし、この行動が無意識では売れません。全てお客様に合わせたモチベーションをコントロールする意識的な戦略だったら。メンタリングメソッドとは、行動心理学を元につくる論理的な信頼関係の構築方法です。

【AOKIで真夏にカシミヤコートがバンバン売れた質問力 自然に「売れるシナリオのつくり方」】
売れる販売員は売り場に立つ前にシナリオを作ります。この商品を、誰に、いつ、どんな質問で、どんなセールストークを使うのかを決めています。売り場と言う舞台に出る前に、売れるストーリーをシナリオ化しているのです。人は何かを決断する時、自分を納得させる理由を探します。とくに、高額商品や買う気の無かった商品を購入する時などなおさらそんな心理が働きます。
「ああ!そうだよね」「へぇ~知らなかった」「それは便利だよね」と、お客様に気づかせる質問が「カシミヤコートがバンバン売れた質問力」です。この質問の使い方、作り方を知ることができる内容です。
著書
2016年4月12日 「買わせる極意」講談社から発売中。
メディア
・メーテレ「ドデスカ!」
・YouTube動画 「吉田美紀ドデスカ!」
公開日:2016年09月29日 カテゴリー: タグ:
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