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経歴

1980年 6月　北海道銀行長沼支店退職
1981年 2月　現　有限会社森下松風庵　代表取締役　森下　伸と結婚
2010年10月　書道教授位取得
2011年 4月　慶応義塾大学　通信教育部教育学科合格
2012年 〃　　　中退
現在　　　　有限会社　森下松風庵　常務取締役
　　　　　　英会話　AEON在学中
　　　　　　テアトルアカデミー所属
　　　　　　長沼町商工会女性部　部長

接客・販売は、「ありがとうございました。」で終わりではない。
繰り返しご来店いただくしくみと心構えが大切です。
接客販売業40年の経験から、極意をお伝えします。
また、販売員ものし紙が書けるようになるためのヒントをお伝えします。
お客様も接客しているスタッフもお互いが幸せになれるよう、最善を尽くします。

【過去の実績】
○○警察署(非公開)『志事・育自・快互』
女性が働きながら、結婚・育児・介護を続けていく秘訣をお伝えしました。
受講された女性は、結婚して現在も警察署で勤務なさっています。

長沼スキー場『接客の心構え』
冬季間のアルバイトの方が多い中、お客様との接客の極意をお伝えしました。
結果、例年になく来場され売り上げも予想以上だったそうです。

講演テーマ

『繰り返しご来店していただくための接客の極意。』

『お客様を喜ばせる接客。』

『販売員がのし紙を書ける!簡単なコツ。』

『志事・育自・快互』

著書

著書は、これから来年までには出したいと書きためています。